キューちゃん日記は「Qちゃん新聞」に掲載されているコラムをズームアップしてお届けします。普段の出来事から家についての専門的な知識を、分かりやすく書いていきます。

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VOL39
感動して涙が出てしまいました!
 先日の、ゴールデンウィーク4/29〜5/5まで、瀬戸の「さくら台」で7日間分譲宅地のフェアを行いました。今年のゴールデンウィークは5/1が大雨でしたが、それ以外の日は全て晴天に恵まれましたね。
 今年のゴールデンウィークは、大型連休になった方も沢山いらっしゃったこととおもいます。皆さんも、旅行や行楽に行かれて楽しい思い出をつくられた事だと思います。

 私共がこの「Qちゃん新聞」を発行してから、はや3年が経ち今回で第39回目となりました。
毎回この新聞は、「皆さんのお役に立てていただいているのかなあ?」と思いながら作っております。今までに何人かの方に、たまにおはがきでこの新聞のご感想やお手紙を頂いた時は本当に嬉しくて感動いたしました。
「毎回ネタ探しに苦労して作った甲斐があった!毎回読んでくれている方がきちんといてくれるんだ。」とスタッフ共々喜び合える瞬間です。
この「さくら台のフェア」は前回の新聞にも載せましたが、「土地の分譲なのでQちゃん新聞を見てきてくれる方はいないかもしれないなあ」と思っておりました。
ところがなんと4組のも方がこの「Qちゃん新聞」を見て来て下さったのです。

《1組目の方は》
 昨年の9月末に当社の見学会に来てくださった方です。お客様が見えたので私が出てみると「城西工務店の社長さんですね!」と言われました。聞くと「毎月ニュースレターを送ってもらっております。家を建てたいのですが、プランなど、どこまでが無料なのでしょうか?家造りはどういう行程で進めていけばよいのでしょうか?WB工法とはどういう工法ですか?詳しく教えて欲しいのですが」との事でした。

《2組目の方は》
 3年前、当社の見学会に来られた感じの良いご夫婦で、見学会では「10年前に家を建てたばかりなので、家を建てる予定はないのですが、ご近所なので見せてもらいに来ました。」との事でした。当社のQちゃん新聞を送らせていただいてもかまわないとの事でしたので、それから3年間送り続けさせていただいております。たまに、当社の営業マンが顔を出すと、嫌な顔一つしないで雑談に応じてくれたり、ある時は当社の営業マンの車がその方の家の前で動かなくなっていまい、困り果てていると、この方の娘さんが気をきかせてくれてとうしゃまでわざわざ車で送って下さったこともありました。前日にお電話を下さって「やっと娘夫婦が家を建てる気になりました!明日見に行くと思いますので、宜しくお願い致します。」と言ってくれたのです。そして翌日感じの良い若いご夫婦が「家の詳しい話を聞かせて下さい。」といって私を訪ねて来て下さったのです。本当に嬉しかったです。

《3組目の方は》
 偶然にも2組目の方と同じ3年前の見学会に来て下さった若いご夫婦で、プランを提出して検討いただいていたときに、奥さんに子供さんができて「家は落ち着いてから考えたいので」ということになりました。そこで、私共はしつこい営業が苦手なので、例のごとくニュースレターを毎月送り続けておりましたが、ある時、転居先不明で郵便物が返ってくるようになりましたので、送れなくなってしまいました。
音信不通になって半年以上も経っており、もうご新築されていたものとだとばかり思っておりましたので、とても驚きました。
聞くと、以前私共が送っていたニュースレターが偶然出てきて、見に行ってみようと思い立ったとの事でした。
このような方もいてくれるんだ、本当にニュースレターを送り続けていて良かったと思いました。

《4組目の方は》
 この方も3年前ですが、初めて小冊子のプレゼントの広告を高知新聞に掲載したときに資料請求を戴いた方で、それ以降よく当社の見学会に来てくださった時のご感想や、アドバイスなどのお手紙を何度も頂いて、Qちゃん新聞にも掲載させてもらいました。
本当にありがたいお客さんです。前日に、わざわざお電話を頂いて来てくださいました。
「田野町に土地があるので家を建てたいのですが、そんな遠くまで来てもらえますか?又、家を建てた後のアフターフォローはどの様にしていただけるのですか?」ということだったので、「当社でお家を建てていただいたお客様には、毎月1回当社のニュースレターをお持ちしております。もし、何か不都合がございましたらご遠慮なくおっしゃってください。即対応させていただいておりますので・・・・・」とお応え致しました。

 現在当社ではお家を建てていただいた方にも、毎月ニュースレターをお持ちしておりますが、皆様お仕事でお忙しい方もいらっしゃいますので、毎回お留守の方は直接お話させていただく機会があまりございませんので、この場をかりて「何かお家のことで、不都合なことやお困りのことがございましたら、ご遠慮なくご連絡下さい。」

 今回、この瀬戸の「さくら台」の分譲フェアは、ゴールデンウィーク中ということもあり、皆様旅行等にでかけられていたのか、人出が思ったより少なかったのですが、この4組の方がニュースレターを見てわざわざ私を訪ねて来て下さった事に、とても大感動いたしました。本当にありがとうございました。

また元気を沢山頂きました!
これからも、ますます頑張って皆様に大感動していただける家造りに専念していただこうと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


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